Turismo Responsable

Responsible Tourism

Consejos basados en el Código Ético Mundial de Turismo de la Organización Mundial del Turismo.

Tips based on the Global Code of Ethics for Tourism of the World Tourism Organization.

• Debe mantener orden y aseo en las playas y áreas naturales que visite. No arroje basura ni restos de alimentos. Tenga especial cuidado en áreas naturales protegidas. Trate de minimizar la generación de basura, rechace los productos con envoltorios innecesarios y opte por utilizar envases reciclables.
• Cuide las habitaciones y las diferentes instalaciones a su servicio. Trate con respeto a los lugareños y empleados de los hoteles. Recuerde beber con moderación para no afectar a otras personas con posibles comportamientos bajo efectos del alcohol.
• Respete los derechos humanos. Cualquier forma de explotación vulnera los objetivos fundamentales del turismo. La explotación sexual infantil es un delito punible, tanto en el lugar donde se lleve a cabo como en el país de residencia del turista.
• Proteja la flora y la fauna silvestre, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro.
• Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico y cultural.
• Su viaje puede contribuir al desarrollo económico y social. Compre artesanías y productos locales para apoyar la economía del lugar, y aténgase a los principios del comercio justo. Las artesanías son el más importante reflejo de la cultura e identidad local y sus beneficios van directamente a las poblaciones de las localidades visitadas. Además, son producidas con muy bajo impacto para el ambiente y contribuyen a incrementar la valoración de la cultura local.
• Tenga presente cerrar bien los grifos, apagar el aire acondicionado y las luces cuando salga del hotel. Así, ayuda a no desperdiciar agua y energía, recursos valiosísimos para todo el planeta.

• You must maintain order and cleanliness on the beaches and natural areas you visit. Do not throw trash or food scraps. Take special care in protected natural areas. Try to minimize the generation of garbage, refuse products with unnecessary packaging and choose to use recyclable packaging.
• Take care of the rooms and the different facilities at your disposal. Try to respect the locals and hotel employees. Remember to drink in moderation to avoid affecting other people with possible behaviors under the influence of alcohol.
• Respect human rights. Any form of exploitation violates the fundamental objectives of tourism. Child sexual exploitation is a crime punishable in the place where it is carried out as in the country of residence of the tourist.
• Protect the flora and wildlife, and do not buy products made from endangered plants or animals.
• Respect cultural resources. Tourism activities should be conducted with respect for the artistic and cultural heritage.
• Your trip can contribute to economic and social development. Buy local crafts and products to support the local economy, and stick to the principles of fair trade. Crafts are the most important reflection of local culture and identity, and their profits go directly to the populations of the localities visited. In addition, they are produced with very low impact on the environment and contribute to increasing the appreciation of local culture.

Nuestros Programas

Our Programs

Política de Sostenibilidad

Sustainability Policy

En Travel And Business Solutions SAS TRAVELGUIAS.COM nos comprometemos a desarrollar nuestras actividades bajo lineamientos de sostenibilidad con el objetivo de promover y fomentar las siguientes buenas prácticas para los procesos internos:

At Travel And Business Solutions SAS TRAVELGUIAS.COM we are committed to developing our activities under sustainability guidelines in order to promote and develop the following best practices for internal processes:

• Dar un uso óptimo a los recursos ambientales que son un elemento fundamental del desarrollo turístico, manteniendo los procesos ecológicos esenciales y ayudando a conservar los recursos naturales y la diversidad biológica.
• Propender por la reducción del consumo de energía y agua, evitar la contaminación del agua, minimizar los desperdicios y fomentar el reciclaje de los recursos que lo permitan.
• Encaminar las funciones de nuestra agencia a evitar cualquier tipo de riesgo físico o moral de sus grupos de interés.
• Contribuir a la preservación de la singularidad de los destinos ofrecidos con el fin de conservar el patrimonio turístico. Así mismo, dar mayor información sobre el patrimonio cultural y social de los diferentes destinos que se están operando.
• Asegurar unas actividades económicas viables a largo plazo que reporten a todos los interesados unos beneficios socioculturales bien distribuidos, entre los que se cuenten oportunidades de empleo estable y de obtención de ingresos y servicios sociales para las comunidades anfitrionas, y que contribuyan a la reducción de la pobreza.
• Realizar campañas de promoción sobre el rechazo de la explotación sexual infantil en el mundo. Así mismo, participar en actividades que generen beneficios a segmentos vulnerables en la comunidad.
• Propender por la contratación de personal propio de los destinos que se comercializan, dando más empleo a las personas de la región.

• To make optimal use of environmental resources that constitute a key element in tourism development, maintaining essential ecological processes and helping to conserve natural resources and biodiversity.
• To reduce the consumption of energy and water, prevent water pollution, minimize waste and encourage the recycling of resources that allow it.
• To direct the functions of our agency to avoid any kind of physical or moral risk to its stakeholders.
• To contribute to the preservation of the uniqueness of the destinations offered in order to preserve the tourism heritage. Also, to give more information on the cultural and social heritage of the various destinations that are being operated.
• To ensure viable economic activities in the long term that provide all stakeholders with well-distributed socio-cultural benefits, including opportunities for stable employment and access to income and social services for host communities, contributing to poverty reduction.
• To promote campaigns on the rejection of child sexual exploitation in the world, and to engage in activities that generate benefits for vulnerable segments of the community.
• To favor the hiring of local staff from the destinations being marketed, generating more employment for people in the region.

Código de Conducta — Contra la Explotación Infantil

Code of Conduct — Against Child Exploitation

Con el fin de contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes, en Travel And Business Solutions SAS TRAVELGUIAS.COM, en cumplimiento de la Ley 679 de 2001, la Ley 1336 de 2009 y la Resolución 3840 de 2009, nos comprometemos con las siguientes obligaciones legales:

In order to counteract exploitation, pornography and sexual tourism involving children and adolescents, Travel And Business Solutions SAS TRAVELGUIAS.COM, in compliance with Law 679 of 2001, Law 1336 of 2009 and Resolution 3840 of 2009, is committed to the following legal obligations:

• Abstenerse de ofrecer en los programas de promoción turística y en planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de menores.
• Adoptar las medidas tendientes a impedir que los trabajadores de Travel And Business Solutions SAS TRAVELGUIAS.COM, dependientes o intermediarios, ofrezcan servicios turísticos que incluyan contactos sexuales con menores de edad.
• Proteger a los menores de edad nacionales o extranjeros de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros.
• Incorporar en nuestra publicidad turística información sobre las consecuencias legales de la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.
• Abstenernos de dar información a los turistas, directamente o por intermedio de sus empleados, acerca de lugares desde donde se coordinen o donde se presten servicios sexuales con menores de edad.
• Abstenerse de conducir a los turistas a establecimientos o lugares donde se practique la prostitución de menores de edad.
• Abstenerse de conducir a los menores de edad, directamente o por intermedio de los empleados, a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, incluso si se trata de lugares localizados en altamar, con fines de prostitución de menores.
• Abstenernos de arrendar o utilizar vehículos en rutas turísticas con fines de prostitución, o de bares, negocios similares y demás establecimientos turísticos con fines de prostitución o de abuso sexual de menores de edad.
• Impedir el ingreso de los menores a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos turísticos con fines de prostitución o de abuso sexual a menores de edad.
• Rechazar la explotación laboral infantil.
• Rechazar la discriminación de raza o género.
• Comunicar oportunamente a la policía local y/o autoridades competentes los casos de comercio sexual con menores que se detecten con los proveedores.
• Solicitar a los clientes, proveedores, socios y a otras agencias que rechacen la participación en la explotación sexual de menores y que informen sobre todos los casos de explotación sexual de niños de los que tengan conocimiento.
• Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Fiscalía General de la Nación, el ICBF, y demás organismos competentes, los hechos relacionados con la explotación sexual de menores de edad.

Igualmente, nos comprometemos a implementar mecanismos de vigilancia, medidas preventivas y correctivas orientadas a evitar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes (solicitud de permiso de salida a menores de edad que no viajan con sus padres, entre otros), también frente a la inobservancia del presente Código. Para ello hemos designado al señor Mauricio Rios, Gerente General, para verificar su adecuado cumplimiento. Quien incurra en explotación, pornografía y turismo sexual con niños, niñas y adolescentes será castigado con pena privativa de la libertad y sanciones de carácter pecuniario y administrativo por las autoridades competentes.

• Refrain from offering, expressly or surreptitiously, plans for the sexual exploitation of minors in tourism promotion programs and tourism plans.
• Adopt measures to prevent employees, dependents or intermediaries of Travel And Business Solutions SAS TRAVELGUIAS.COM from offering tourist services that include sexual contact with minors.
• Protect national or foreign minors from any form of exploitation and sexual violence caused by national or foreign tourists.
• Incorporate in our tourism advertising information on the legal consequences of exploitation, pornography and sexual tourism involving children and adolescents.
• Refrain from providing information to tourists, directly or through their employees, about places where sexual services with minors are coordinated or provided.
• Refrain from directing tourists to establishments or places where child prostitution is practiced.
• Refrain from taking minors, directly or through employees, to places where tourists are staying — even offshore locations — for purposes of prostitution.
• Refrain from leasing or using vehicles on tourist routes for prostitution purposes, or at bars, similar businesses and other tourism establishments involved in prostitution or the sexual abuse of minors.
• Prevent minors from entering hotels, lodging establishments, bars, similar businesses and other tourism establishments involved in prostitution or sexual abuse of minors.
• Reject child labor exploitation.
• Reject discrimination based on race or gender.
• Promptly report to local police and/or competent authorities any cases of child sex trade detected among suppliers.
• Ask clients, suppliers, partners and other agencies to reject participation in the sexual exploitation of children and to report all cases of child sexual exploitation of which they become aware.
• Report to the Ministry of Commerce, Industry and Tourism, the Attorney General's Office, the ICBF, and other competent bodies, any facts related to the sexual exploitation of minors.

We are also committed to implementing monitoring mechanisms and preventive and corrective measures aimed at preventing exploitation, pornography and sexual tourism involving children and adolescents (including exit-permit requests for minors traveling without their parents, among others), as well as addressing any breach of this Code. For this purpose, we have appointed Mr. Mauricio Rios, General Manager, to verify proper compliance. Anyone who engages in exploitation, pornography or sexual tourism involving children and adolescents will be punished with imprisonment and pecuniary and administrative sanctions by the competent authorities.

Protección del Patrimonio

Heritage Protection

"El término de Patrimonio suele definirse como nuestro legado del pasado, nuestro equipaje en el presente y la herencia que les dejaremos a las futuras generaciones para que ellas puedan aprender, maravillarse y disfrutar de él." UNESCO, 1998

"The term Heritage is often defined as our legacy from the past, our baggage in the present, and the inheritance we will leave to future generations so they can learn from, marvel at, and enjoy it." UNESCO, 1998

Patrimonio Cultural

Cultural Heritage

"El Patrimonio Cultural de la Nación está constituido por todos los bienes materiales, las manifestaciones inmateriales, los productos y las representaciones de la cultura que son expresión de la nacionalidad colombiana, tales como la lengua castellana, las lenguas y dialectos de las comunidades indígenas, negras y creoles, la tradición, el conocimiento ancestral, el paisaje cultural, las costumbres y los hábitos, así como los bienes materiales de naturaleza mueble e inmueble a los que se les atribuye, entre otros, especial interés histórico, artístico, científico, estético o simbólico en ámbitos como el plástico, arquitectónico, urbano, arqueológico, lingüístico, sonoro, musical, audiovisual, fílmico, testimonial, documental, literario, bibliográfico, museológico o antropológico", según la Ley 1185 de 2008, "Por la cual se modifica y adiciona la Ley 397 de 1997 -Ley General de Cultura- y se dictan otras disposiciones".

"The Cultural Heritage of the Nation consists of all material assets, intangible manifestations, products and representations of culture that are an expression of Colombian nationality — such as the Spanish language, the languages and dialects of indigenous, Black and Creole communities, tradition, ancestral knowledge, cultural landscape, customs and habits — as well as movable and immovable material assets attributed, among others, special historical, artistic, scientific, aesthetic or symbolic interest in areas such as the visual arts, architecture, urban planning, archaeology, linguistics, sound, music, audiovisual, film, testimony, documentary, literature, bibliography, museology or anthropology," according to Law 1185 of 2008, which modifies and adds to Law 397 of 1997 — the General Culture Law — and sets forth other provisions.

Lista representativa a nivel nacional

National representative list

Cinco manifestaciones culturales desde la expedición de la Ley 1185 de 2008:

Five cultural events since the enactment of Law 1185 of 2008:

• Carnaval de Blancos y Negros
• Conocimiento Tradicional de los Nukak-Makú
• Concurso Nacional de Bandas de Paipa
• Institución del Palabrero Wayuu
• Carnaval de Río Sucio

A la lista Representativa del Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad pertenecen dos manifestaciones:

Two manifestations belong to the Representative List of the Intangible Cultural Heritage of Humanity:

• Carnaval de Barranquilla
• Espacio Cultural de San Basilio de Palenque

Patrimonio Natural

Natural Heritage

Es el conjunto de todas las áreas naturales protegidas del país. La UNESCO dijo en 1972 sobre este tipo de patrimonio: "Los monumentos naturales consistentes en formaciones físicas y biológicas que tengan valor estético o científico; las formaciones geológicas y fisiográficas que constituyen el hábitat de especies animales y vegetales amenazadas, que tengan valor desde el punto de vista científico o de la conservación; y los lugares naturales que tengan valor para la ciencia, la conservación y la belleza natural."

It is the set of all protected natural areas in the country. In 1972, UNESCO said of this type of heritage: "Natural monuments consisting of physical and biological formations which are of outstanding universal value from the aesthetic or scientific point of view; geological and physiographical formations that constitute the habitat of threatened species of animals and plants of outstanding universal value from the point of view of science or conservation; and natural sites of outstanding universal value from the point of view of science, conservation or natural beauty."

Fuente: Ministerio de Educación, Colombia Aprende.

Source: Ministry of Education, Colombia Aprende.